Suivre l'évolution d'une campagne de disponibilités¶
Une fois votre campagne envoyée et les premières réponses reçues vous pouvez commencer à suivre l'évolution de votre campagne.
Pour cela, rendez-vous sur l'onglet Campagnes de votre interface Open Edit.
Pour retrouver plus facilement la liste des campagnes de disponibilités, vous pouvez utiliser le filtre disponible en haut de l'écran
En complément, vous pouvez aussi utiliser les filtres permettant de cibler sur l'état des campagnes (en cours, terminées ou toutes les campagnes)
Il est également possible de trier la liste en fonction du nom des campagnes ou de leur date de mise à jour. Pour cela, il suffit de cliquer sur les intitulés des colonnes de la liste.
Si vous cherchez une campagne précise, vous pouvez exploiter le moteur de recherche pour la retrouver rapidement.
Pour chaque campagne, vous pouvez visualiser son état d'avancement à l'aide des barres de progression. Celles-ci affichent le nombre d'offres et les pourcentages pour chaque état d'avancement (en attente de réponse, réponses reçues, etc.). Chaque indicateur est cliquable. Ce sont des liens rapides pour accéder directement à la liste des offres de la campagne filtrée sur le statut cliqué.
Enfin, vous pouvez accéder au détail d'une campagne en cliquant sur son intitulé.
Détail de la campagne¶
Une fois sur la liste détaillée d'une campagne, vous avez accès à l'ensemble des informations la concernant. À la fois sur son historique (date d'envoi, de relances...), son avancement, sa configuration (champs du formulaire, offres ciblées...) mais aussi, sur le suivi de l'avancement offre par offre.
En haut de l'écran, trois indicateurs sont disponibles : date de prochaine relance, audience et nombre de réponses saisies.
Chacun de ces boutons est cliquable et donne accès à des informations complémentaires et des possibilités d'actions sur la campagne.
Date de prochaine relance¶
Au clic sur le bouton, vous accédez à l'historique complet de la campagne ainsi qu'aux boutons de relance et de clôture de la campagne. Le bouton de relance permet de renvoyer une notification à l'ensemble des sociopros n'ayant pas encore répondu à la campagne.
Audience¶
Au clic sur le bouton, vous pouvez visualiser le mode d'envoi des notifications configuré pour la campagne (un seul destinataire, tous les destinataires de la fiche, etc.). En complément, vous retrouvez également ici la liste des sélections Apidae associées à la campagne. Le bouton Actualiser permet de relancer la synchronisation des sélections Apidae.
Nombre de réponses saisies¶
Au clic sur le bouton, vous pouvez retrouver les informations liées au type de campagne (informations touristiques, adhésions, disponibilités) ainsi que la liste exhaustive des champs Apidae que vous avez autorisés pour la saisie dans cette campagne. Il est normal que cette information soit vide pour les campagnes de disponibilités. C'est également à partir de cette fenêtre que vous pourrez effectuer les exports de la campagnes.
Avancement de la campagne¶
Pour retrouver ou exploiter plus facilement la liste, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de tri du tableau, en cliquant simplement sur l'intitulé des colonnes. En complément, vous pouvez également utiliser le filtre sur les statuts
Et enfin, le moteur de recherche vous permet de rehercher de façon encore plus précise à l'aide de son nom ou son identifiant.
Actions sur les offres¶
Modification rapide des statuts¶
En cliquant sur un statut, vous avez la possibilité de le modifier directement sur la liste
Modification rapide des emails¶
La colonne Emails peut être vide pour certains socio-pros. Dans ces cas-là, Open Edit n'a pas trouvé l'information recherchée sur Apidae. Le mail du socio-pro n'est pas renseigné sur la fiche Apidae. Il ne pourra pas recevoir l'email de notification envoyé par Open Edit.
En cliquant sur la colonne Emails, vous accédez à la liste de l'ensemble des emails renseignés sur la fiche. Vous pouvez alors sélectionner l'adresse à utiliser pour l'envoi des formulaires.
Boutons d'actions¶
Pour chaque offre, vous disposez de boutons d'actions affichés en bout de ligne.
- Le bouton info vous permet d'afficher l'historique des événements pour cette offre
- Le bouton Flèche vous permet d'accéder au formulaire reçu par le socio-pro. Vous pouvez ainsi observer le rendu ou même remplir le questionnaire avec lui si besoin.
- Le bouton Enveloppe permet d'envoyer (ou renvoyer) votre formulaire de manière individuelle. Ce bouton est actif tant que le socio-pro n'a pas rempli son formulaire afin que vous puissiez le relancer à tout moment si vous le souhaitez.