Planifier ma campagne - Mise à jour¶
La planification de votre campagne se configure dans la partie Dates
Date de début¶
Notez ici la date à partir de laquelle la campagne de mise à jour débutera. Les liens des formulaires seront actifs à compter de cette date.
Puis choisissez l'action qui vous convient pour le lancement de la campagne :
- Envoi manuel (fonctionnement par défaut) : la campagne ne sera pas lancée automatiquement, vous devrez procéder à son envoi manuellement.
- Envoi automatique à la date de début sélectionnée : les formulaires seront automatiquement envoyés à tous les sociopros concernés par la campagne à la date sélectionnée comme dante de début de la campagne.
Date de fin¶
La date de fin d'une campagne est facultative.
Si vous indiquez une date de fin, les liens des formulaires de la campagne expirent à la date renseignée. Dans le cas contraire, ils seront actifs indéfiniment.
Nous vous conseillons de ne pas préciser de date de fin. Cela évitera de bloquer les socio-pros qui tarderaient à répondre.
Relances¶
Vous pouvez sélectionner des dates de relance fixes ou définir une fréquence de relance.
- Dates de relances : vous pouvez paramétrer jusqu'à quatre dates de relances. À ces dates, une notification automatique sera envoyée à tous les socio-pros n'ayant pas encore répondu à votre campagne.
- Relances périodiques : les relances seront envoyées à fréquence définie (toutes les semaines, tous les mois, etc.). en fonction de vos préférences. Les dates d'envoi sont calculées en fonction de la date de début de la campagne. Open Edit vérifie chaque jour, à 9 heures s'il y a des campagnes à relancer à la date du jour. En conséquence, si vous indiquez la date du jour comme date de relance après 9 heures, Open Edit n'en tiendra pas compte car il aura déjà effectué les relances automatiques pour la journée.
Nous vous conseillons de ne pas combiner les relances à dates fixes et les relances périodiques. Seules les campagnes ayant fait l'objet d'un premier envoi (statut "En cours") seront relancées automatiquement.
Cibles des relances¶
Vous pouvez ici choisir l'option d'envoi pour les relances :
- tous les formulaires non finalisés : la relance est envoyée à l'ensemble des socio-pros qui n'ont pas encore répondu à votre campagne
- uniquement les formulaires non finalisés qui ont fait l'objet d'un premier envoi
Si vous ne sélectionnez aucune option, le fonctionnement par défaut sera appliquée : les relances seront envoyées à l'ensemble des socio-pros qui n'ont pas encore répondu à votre campagne.