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Configurer les formulaires de mise à jour

La collecte et la mise à jour des informations touristiques s'organisent autour de la mise en place d'un formulaire qui sera envoyé par mail à vos socio-pro.

La configuration de ce formulaire va vous permettre de sélectionner quels champs de saisie ou critères vos socio-pros vont pouvoir mettre à jour sur leur fiche Apidae.

Le choix des champs s'effectue dans la partie Formulaires de l'interface de configuration de votre campagne.

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Choisir le mode de saisie des informations

La première chose à définir est le mode de saisie des informations. Vous disposez de deux possibilités :

  • Sur un formulaire de mise à jour dédié

Cette option vous permet de mettre à disposition de vos socio-pros un formulaire en ligne. Ils pourront y accéder grâce à un simple lien.

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  • Directement sur le site web qui diffuse les informations

Cette option n'est pas activée par défaut sur votre compte. Elle nécessite l'insertion d'un script sur votre site ainsi que l'indexation des pages concernées. N'hésitez pas à nous contacter pour la mettre en place : support@hotentic.com

Si vous choisissez cette option, vos socio-pros se rendront directement sur votre site web pour mettre à jour les informations de leurs offres.

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Liens réutilisables

L'activation de cette option est conseillée. Elle permet aux liens vers les formulaires de rester actifs indéfiniment pour vos socio-pros.

Cela leur permet par exemple de renseigner leur formulaire en plusieurs fois.

Cela permet aussi que, pour les socio-pros qui tarderaient à répondre à votre sollicitation, de ne pas tomber sur un lien inactif.

Enquête Apidae

Le champ Enquête Apidae permet de renseigner le champ qui porte le même nom sur vos fiches Apidae. Vous pouvez trouver ce champ dans l'onglet Gestion des fiches. Il est utilisé pour suivre vos campagnes de mise à jour côté Apidae.

En ajoutant ce champ dans vos formulaires Open Edit, il sera automatiquement mis à jour dans Apidae.

Sélection des champs modifiables via les formulaires

C'est dans cette partie que vous allez définir quels champs de saisie vous souhaitez ajouter à vos formulaires.

Voici quelques points à noter avant de commencer votre configuration :

  • L'ordre des champs du formulaire n'est pas modifiable. Cependant, un traitement automatique est effectué par Open Edit à la génération du formulaire. Les champs sont réordonnés de façon logique, quel que soit l'ordre dans lesquels vous les avez positionnés dans votre formulaire. Par exemple, les champs nom de l’offre, descriptif court, descriptif long, etc., se regrouperont automatiquement au début du formulaire dans la catégorie Description.**

  • Il n'est pas possible de mettre deux fois le même champ dans le formulaire.

  • La quasi totalité des champs Apidae est disponible ici. Cependant, si toutefois vous constatez un champ manquant, n'hésitez-pas à nous contacter pour que nous puissions l'ajouter : support@hotentic.com

Champ

L'ajout de champ se fait simplement en sélectionnant un champ Apidae dans le menu déroulant. Vous pouvez utiliser l'auto-complétion pour retrouver plus facilement le champ à ajouter. Les trigrammes des types objets sur lesquels les champs sont disponibles sont indiqués entre crochets.

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Libellé

Si le libellé du champ Apidae ne vous paraît pas suffisamment compréhensible, vous pouvez lui en donner un autre en utilisant ce champ

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Texte d'aide

Si besoin, vous pouvez également ajouter un texte d'aide complémentaire pour apporter des compléments à vos socio-pros.

Valeurs

Lorsque vous sélectionnez un champ qui exploite des critères, vous avez la possibilité d'en limiter l'accès à vos socio-pros. Pour cela, cliquez sur le bouton de la colonne valeurs. Une fenêtre s'ouvre dans laquelle vous avez trois choix de modes de saisie différents :

  • Autoriser la saisie de toutes les valeurs Vos socio-pros pourront saisir l'ensemble des critères disponibles dans le champ. C'est le mode de saisie par défaut.
  • Autoriser la saisie de certaines valeurs et fusionner avec l'existant Vos socio-pros ne pourront saisir que les critères que vous aurez sélectionnés. Si des critères sont déjà saisis dans le champs, les modifications apportées seront fusionnées avec l'existant.
  • Autoriser la saisie de certaines valeurs et ignorer l'existant Vos socio-pros ne pourront saisir que les critères que vous aurez sélectionnés. Si des critères sont déjà saisis dans le champs, les modifications apportées écraseront les données déjà présentes dans le champ.

À noter : Open Edit effectue un traitement automatique qui permet de ne pas voir remonter dans les champs de critères ceux qui ne sont pas pertinents pour un type objet.

Langues

Ce champ vous permet de demander à vos socio-pros de mettre à jour leurs informations dans d'autres langues que le français.

Version

Cette colonne vous permet de donner accès au champ dans les aspects.

Requis

En cochant cette case, vous avez la possibilité de rendre la saisie du champ obligatoire. Le socio-pro ne pourra pas valider son formulaire si le champ n'est pas rempli.

Astuces

Côté Open Edit, certains champs ne sont pas nommés tout à fait comme dans Apidae. Voici quelques astuces pour vous aider à retrouver plus facilement les informations dont vous avez besoin.

Conditions d'accueil des animaux

Le champ texte des conditions d'accueil des animaux n'est pas sélectionnable dans le formulaire. Néanmoins, il est bien disponible à la saisie. Il est regroupé avec le champ Animaux acceptés. Dès lors que le socio-pro indique que les animaux sont acceptés, les champs conditions d'accueil et supplément tarif s'affichent dans le formulaire.

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Types détaillés des COS

Vous les retrouverez dans Catégories [ACT / COS / EVE / PCU / PNA / RES / HLO / HCO]

Type d'hébergements collectifs

Vous les retrouverez dans Sous-type [ACT / COS / PDT / SKI / EQU / EVE / HCO / HLO / HOT / CAM / PCU / PNA / RES / SEJ]

Type d'hôtellerie de plein air

Vous les retrouverez dans Sous-type [ACT / COS / PDT / SKI / EQU / EVE / HCO / HLO / HOT / CAM / PCU / PNA / RES / SEJ]

Type d'hôtellerie

Vous les retrouverez dans Sous-type [ACT / COS / PDT / SKI / EQU / EVE / HCO / HLO / HOT / CAM / PCU / PNA / RES / SEJ]

Type d'hébergements locatifs

Vous les retrouverez dans Sous-type [ACT / COS / PDT / SKI / EQU / EVE / HCO / HLO / HOT / CAM / PCU / PNA / RES / SEJ]

Type de patrimoine culturel

Vous les retrouverez dans Sous-type [ACT / COS / PDT / SKI / EQU / EVE / HCO / HLO / HOT / CAM / PCU / PNA / RES / SEJ]

Type de restauration

Vous les retrouverez dans Sous-type [ACT / COS / PDT / SKI / EQU / EVE / HCO / HLO / HOT / CAM / PCU / PNA / RES / SEJ]

Moyens de communication

Les moyens de communication doivent être sélectionnés individuellement (téléphone, email, site web, etc.).

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Périodes d'ouverture

Il existe trois options pour récolter les horaires d'ouverture :

  • Périodes d'ouverture (horaire unique) : donne accès à la saisie des périodes d'ouverture simples

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  • Périodes d'ouverture (multi-horaires) : donne accès à la saisie du module multi-horaires
  • Périodes d'ouverture (saisie libre) : cette option permet de traiter les (très rares) cas où le besoin de saisie des horaires est tellement spécifique qu’il ne peut être traité par aucun formulaire existant. Dans ce cas de figure, la saisie est libre mais elle n’est pas transmise à Apidae. Elle reste stockée uniquement dans Open Edit. Il faut donc privilégier les 2 autres modes de saisie des ouvertures autant que possible.